আমরা ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং আরও অনেক খেলার বাজার এক জায়গায় নিয়ে এসেছি। প্রতিটি ম্যাচে লাইভ অডস, ইন-প্লে বেটিং এবং দ্রুত সেটেলমেন্ট পাবেন, এবং bKash, Nagad বা Rocket...
আমরা বিশ্বের সব বড় ক্রিকেট টুর্নামেন্ট, প্রিমিয়ার লিগ ফুটবল, টেনিস গ্র্যান্ড স্ল্যাম এবং বাস্কেটবল লিগের বাজার চালু রাখি। প্রতিটি ম্যাচে ম্যাচ উইনার, টোটাল রান, হ্যান্ডিক্যাপ এবং স্পেশাল বেট পাবেন। লাইভ সেকশনে গেলে দেখবেন চলমান খেলার অডস প্রতি কয়েক সেকেন্ড পর পর আপডেট হচ্ছে, যাতে আপনি খেলার গতির সাথে বেট রাখতে পারেন। আমরা বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সকাল থেকে রাত পর্যন্ত মার্কেট খোলা রাখি,
এবং আপনার বেট স্লিপ মোবাইল আর ডেস্কটপ উভয় জায়গায় সিঙ্ক থাকে।
আমরা প্রতি সপ্তাহে তিনটি হাইলাইট মার্কেট তুলে ধরি যেখানে সবচেয়ে বেশি বেট আসছে। এগুলোতে স্পেশাল অডস বুস্ট থাকতে পারে এবং লাইভ ম্যাচ চলাকালীন এক্সট্রা বেটিং অপশন যুক্ত হয়।
আমরা মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়ের জন্য স্পোর্টস লবি তৈরি করেছি। আপনার ফোনে লগইন করলে সব লাইভ মার্কেট, বেট স্লিপ এবং আমানত বাটন এক স্ক্রিনে পাবেন। বেট স্লিপ স্ক্রিনের নিচে...
আপনার বেটিং নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলে সাহায্য দিচ্ছি। লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে, এবং আপনি স্পোর্টস লবির ভেতর থেকেই চ্যাট উইন্ডো খুলতে পারবেন। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টায় রিপ্লাই দেয়, এবং হেল্প সেন্টারে বেট টাইপ, মার্কেট রুলস এবং সেটেলমেন্ট প্রসেস নিয়ে আর্টিকেল পাবেন।
স্পোর্টস লবির ডান পাশে চ্যাট আইকন ক্লিক করলে সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। তারা বেট স্লিপ সমস্যা, মার্কেট প্রশ্ন এবং আমানত ইস্যু সমাধান করেন। চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং গড়ে দুই মিনিটে রিপ্লাই পান।
যদি আপনার বেটে সেটেলমেন্ট নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকে বা বেট হিস্ট্রি রিভিউ দরকার হয়, তাহলে ইমেইল পাঠান। আমরা প্রতিটি টিকিটে বেট আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প দিয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার একাউন্ট থেকে সরাসরি টিকিট সাবমিট করতে পারবেন বা সাপোর্ট পেজ দিয়ে পাঠাতে পারবেন।
হেল্প সেন্টারে স্পোর্টস বেটিং সেকশন আছে যেখানে মার্কেট রুলস, বেট টাইপের ব্যাখ্যা এবং সেটেলমেন্ট টাইমলাইন লেখা আছে। প্রতিটি আর্টিকেলে স্ক্রিনশট এবং উদাহরণ দেওয়া থাকে, এবং আপনি সার্চ বক্সে নিজের প্রশ্ন লিখে দ্রুত উত্তর খুঁজতে পারবেন।
আমাদের স্পোর্টস বেটিং সিস্টেম স্বচ্ছতার ওপর দাঁড়িয়ে আছে। অডস ফিড আন্তর্জাতিক সোর্স থেকে আসে, সব বেট আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ থাকে, এবং সেটেলমেন্ট রেফারি সিদ্ধান্ত মেনে হয়। নিচে ছয়টি বিষয় দেখুন যেগুলো...
আমাদের সব লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ অডস আন্তর্জাতিক ডেটা প্রোভাইডার থেকে আসে যারা সরাসরি খেলার ভেন্যু থেকে স্কোর এবং ইভেন্ট রিপোর্ট করে। অডস চেইন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং প্রতি পাঁচ সেকেন্ডে সার্ভারে পুশ হয়, তাই আপনি সবসময় আপডেট মার্কেট দেখছেন।
প্রতিটি বেটে ইউনিক আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং অডস ভ্যালু লগ করা থাকে। আপনি যেকোনো সময় বেট হিস্ট্রি পেজে গিয়ে কোন বেট কখন রাখা হয়েছে এবং কোন অডসে সেটেল হয়েছে দেখতে পারবেন। লগ তিন বছর রাখা হয় এবং আপনি CSV এক্সপোর্ট করতে পারবেন।
সব বেট অফিশিয়াল রেফারি সিদ্ধান্ত এবং ম্যাচ রেজাল্ট মেনে সেটেল হয়। যদি কোনো ম্যাচ বাতিল হয় বা পোস্টপোন হয়, আমরা মার্কেট রুলস অনুযায়ী রিফান্ড দিই। সব সেটেলমেন্ট হেল্প সেন্টারে ডকুমেন্ট করা আছে এবং বিতর্কিত সিদ্ধান্তে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই।
আপনার বেটিং একাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু আছে এবং লগইন অ্যাটেম্পট মোবাইল নম্বরে এসএমএস দিয়ে ভেরিফাই হয়। বেট স্লিপ কনফার্ম করার আগে একটা ফাইনাল চেক স্ক্রিন আসে, তাই ভুলে কোনো বেট চলে যায় না। আমরা একাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি এবং আপনার প্রোফাইলে সব সেশন দেখাই।
স্পোর্টস বেটিং থেকে জেতা টাকা উত্তোলন করার সময় আমরা একাউন্টের নাম এবং মোবাইল নম্বর ম্যাচ করি। bKash, Nagad এবং Rocket সবগুলোতে রিয়েল-টাইম ভেরিফিকেশন চলে, এবং আপনার উইথড্র রিকোয়েস্ট এক ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। সব ট্রানজাকশন ট্র্যাকিং আইডি দিয়ে লগ করা থাকে।
প্রতিটি স্পোর্ট এবং বেট টাইপের জন্য আমরা মার্কেট রুলস হেল্প সেন্টারে প্রকাশ করি। সেখানে লেখা আছে কখন বেট ভ্যালিড হয়, কখন ভয়েড হয়, এবং কোন পরিস্থিতিতে রিফান্ড দেওয়া হয়। রুলস আপডেট হলে আমরা স্পোর্টস লবিতে নোটিফিকেশন ব্যানার দেখাই এবং ইমেইল পাঠাই।
আমরা জানি অনেক জায়গায় স্পোর্টস বেটিং পাওয়া যায়, তাই আমরা নিচে সাতটি জিনিস তুলে ধরছি যেগুলো 0p0 তে আলাদা। এগুলো আমাদের লাইভ মার্কেট আপডেট, পেমেন্ট গতি, মোবাইল ডিজাইন এবং সাপোর্ট টাইমিংয়ে স্পষ্ট।
আমরা লাইভ ম্যাচে প্রতি পাঁচ সেকেন্ড পর পর অডস আপডেট করি, যেখানে অনেক সাইট দশ-পনেরো সেকেন্ড বা তার বেশি সময় নেয়। এটা মানে আপনি খেলার গতির সাথে সাথে বেট রাখতে পারবেন এবং সবচেয়ে সাম্প্রতিক লাইন পাবেন।
আমাদের মোবাইল বেট স্লিপ স্ক্রিনের নিচে ভাসে, তাই আপনি মার্কেট ব্রাউজ করতে থাকলেও বেট যোগ হতে থাকে। অনেক সাইটে নতুন পেজে গিয়ে বেট কনফার্ম করতে হয়, কিন্তু আমরা সব কিছু এক ভিউতে রেখেছি।
আপনি bKash বা Nagad দিয়ে আমানত করলে দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। আমরা মোবাইল পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি, তাই কোনো ম্যানুয়াল চেক লাগে না এবং আপনি চলমান ম্যাচে বেট রাখতে পারবেন।
স্পোর্টস বেট থেকে জেতা টাকা উত্তোলনের রিকোয়েস্ট এক ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়, এবং আপনার মোবাইল একাউন্টে চলে আসে। অনেক সাইট ২৪ ঘণ্টা বা তার বেশি সময় নেয়, কিন্তু আমরা একটা দ্রুত ভেরিফিকেশন সিস্টেম ব্যবহার করি।
আপনার সব বেটের হিস্ট্রি CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন, এবং সেখানে বেট আইডি, টাইমস্ট্যাম্প, অডস এবং সেটেলমেন্ট স্ট্যাটাস থাকে। এটা অনেক সাইটে পাওয়া যায় না, কিন্তু আমরা মনে করি আপনার নিজের ডেটার ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আমাদের লাইভ চ্যাট রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে, তাই আপনি সন্ধ্যার ম্যাচ চলাকালীন যেকোনো সমস্যা নিয়ে সাহায্য পাবেন। অনেক সাইট সন্ধ্যা ৬-৭টার পর সাপোর্ট বন্ধ করে দেয়, কিন্তু আমরা জানি বেশিরভাগ বেট সন্ধ্যা এবং রাতে আসে।
আমরা আপনার মোবাইলে পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই যখন আপনার বেট করা ম্যাচে গোল, উইকেট বা মেজর ইভেন্ট হয়। এটা আপনাকে ম্যাচ চলাকালীন ক্যাশআউট বা নতুন বেট রাখার সুযোগ দেয়, এবং আপনাকে সারাক্ষণ স্ক্রিনে থাকতে হয় না।
নিচে ছয়টি জিনিস দেখুন যেগুলো আমাদের স্পোর্টস লবির অভিজ্ঞতা তৈরি করে। এগুলো মার্কেট বৈচিত্র্য, লাইভ ইন-প্লে বেটিং, মোবাইল ডিজাইন, পেমেন্ট গতি, বেট হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট কাভারেজ...
আমরা ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, বাস্কেটবল এবং ব্যাডমিন্টনের মার্কেট এক লবিতে রেখেছি। প্রতিটি খেলার নিজস্ব ট্যাব আছে, এবং আপনি লাইভ আর প্রি-ম্যাচ ফিল্টার করে দেখতে পারবেন। মার্কেট সাইডবারে সাজানো থাকে, তাই আপনি দুই সেকেন্ডে পছন্দের খেলায় যেতে পারবেন।
লাইভ ম্যাচ চলাকালীন আমরা রিয়েল-টাইম বেটিং খোলা রাখি এবং অডস প্রতি কয়েক সেকেন্ড পর আপডেট হয়। ক্রিকেটে প্রতি ওভার শেষে, ফুটবলে প্রতি গোল বা কর্নারের পর এবং টেনিসে প্রতি পয়েন্টে নতুন লাইন আসে। বেট স্লিপ স্ক্রিনে খোলা থাকে এবং আপনি এক ক্লিকে কনফার্ম করতে পারবেন।
আমাদের মোবাইল বেট স্লিপ স্ক্রিনের নিচে ফ্লোটিং বাটন হিসেবে থাকে। আপনি মার্কেট স্ক্রোল করার সময় বেট যোগ করলে সেটা সেখানে জমা হতে থাকে, এবং যেকোনো সময় ট্যাপ করে স্টেক দিয়ে কনফার্ম করতে পারবেন। পুরো প্রসেস এক হাতে এবং পাঁচ সেকেন্ডে শেষ হয়।
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমানত করলে দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। আপনি লাইভ ম্যাচ চলাকালীন আমানত করতে পারবেন এবং সরাসরি বেট রাখতে পারবেন। উইথড্র রিকোয়েস্ট এক ঘণ্টায় প্রসেস হয়, এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে টাকা চলে আসে।
প্রতিটি বেটে ইউনিক আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প থাকে, এবং আপনি বেট হিস্ট্রি পেজে সব ডিটেইল দেখতে পারবেন। কোন বেট কখন রাখা হয়েছে, কোন অডসে, কখন সেটেল হয়েছে এবং কত জিতেছেন সব লেখা থাকে। আপনি তারিখ এবং খেলা দিয়ে ফিল্টার করতে পারবেন এবং CSV ডাউনলোড করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে, তাই আপনি সন্ধ্যার ম্যাচ চলাকালীন যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে সাহায্য চাইতে পারবেন। আমরা স্পোর্টস লবির ভেতর থেকেই চ্যাট উইন্ডো রেখেছি, তাই নতুন পেজে যাওয়া লাগে না। গড়ে দুই মিনিটে রিপ্লাই পাবেন এবং এজেন্ট বাংলায় কথা বলেন।